【瑞源物业】4月份服务工作简报

让服务更有深意，让生活更有温度，从小事做起，从服务的细节做起，努力耕耘不负期待，

现将4月份的物业服务简报呈现给您，欢迎您提出宝贵的意见和建议。

便民服务活动

“小行动、暖人心----爱心义剪”活动现场吸引了很多业主，我们的理发师傅根据业主们的喜好，

耐心细致的修剪出适合他们的发型，业主们纷纷夸赞“物业人员的用心，家门口就可以理发”，现场一片欢乐和谐的气氛。

客服管家篇

每日晨会安排当天的工作内容，对开展中工作进行跟进及落实；每日的巡查重点：检查卫生情况、外墙小广告、

楼道照明、空置房、地下车位、屋面太阳能、装修房，有无安全隐患，有问题及时落实解决；本月办理装修手续41户，完成装修验收22户。

工程维修篇

接待业主报修处理合计1152起，协调处理外墙、屋顶漏水6户，屋内墙面刮白8户；

日常工作：入户疏通下水管道、维修屋面太阳能、更换楼道照明和门禁按键、修补公共区域地砖、

对屋内墙面出现发霉情况的业主家进行刮白处理，对业主报修做好维修记录和回访工作；对小区管道进行维护保养，

定期清掏污水井，避免造成业主家下水管道堵塞出现返水现象；本月重点工作：消防设施设备安全检查及整改。

配合职能部门工作篇

秩序维护篇

做好园区日常巡逻，检查园区、单元楼、地下车库消防设施设备；夜间地下车库、园区巡查，指挥车辆，清理乱停放的电动车及飞线充电。

绿化篇

重点完成园区绿化浇水、施肥养护、修剪高大乔木、清理枯叶杂草、空地补苗；春季预防病虫害对园区绿植整体打药。

保洁篇

日常做好园区、楼道、路面等公共区域卫生；完成园区垃圾桶、油污地面的清洗；定时清运垃圾、擦拭公告栏和持续清理楼道杂物。